Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager Operațiuni Retail
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager Operațiuni Retail dedicat și experimentat, care să se alăture echipei noastre și să conducă activitățile zilnice ale magazinelor noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru gestionarea eficientă a operațiunilor, asigurarea unei experiențe excelente pentru clienți și atingerea obiectivelor de vânzări. Veți supraveghea echipa de vânzări, veți implementa politici și proceduri interne și veți monitoriza performanța magazinelor pentru a identifica oportunități de îmbunătățire. De asemenea, veți colabora cu departamentele de achiziții, marketing și logistică pentru a asigura aprovizionarea optimă a produselor și promovarea eficientă a acestora. Un Manager Operațiuni Retail de succes trebuie să aibă abilități excelente de leadership, să fie orientat către rezultate și să aibă o bună înțelegere a pieței de retail. Responsabilitățile includ gestionarea bugetelor, recrutarea și formarea personalului, analiza rapoartelor de vânzări și dezvoltarea strategiilor pentru creșterea profitabilității. Veți fi implicat activ în rezolvarea problemelor operaționale, gestionarea relațiilor cu clienții și furnizorii, precum și în implementarea inițiativelor de creștere a satisfacției clienților. Candidatul ideal are experiență relevantă în managementul operațiunilor de retail, abilități excelente de comunicare și negociere, precum și capacitatea de a lucra eficient într-un mediu dinamic și competitiv. Dacă sunteți pasionat de domeniul retail și doriți să vă dezvoltați cariera într-o companie de succes, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea operațiunilor zilnice ale magazinelor de retail
- Gestionarea și motivarea echipei de vânzări
- Monitorizarea performanței magazinelor și analizarea rapoartelor de vânzări
- Implementarea politicilor și procedurilor interne
- Gestionarea relațiilor cu clienții și furnizorii
- Asigurarea respectării standardelor de calitate și servicii
- Gestionarea bugetelor și a resurselor
- Recrutarea și formarea personalului
- Dezvoltarea strategiilor pentru creșterea vânzărilor
- Rezolvarea problemelor operaționale
- Colaborarea cu alte departamente pentru optimizarea proceselor
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență relevantă în managementul operațiunilor de retail
- Abilități excelente de leadership și comunicare
- Cunoștințe solide despre piața de retail
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele
- Abilități de analiză și rezolvare a problemelor
- Orientare către rezultate și clienți
- Cunoștințe de utilizare a sistemelor informatice de gestiune
- Studii superioare finalizate (de preferat în domeniul economic sau management)
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări
- Abilități de negociere și gestionare a conflictelor
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în managementul operațiunilor de retail?
- Cum motivați o echipă pentru a atinge obiectivele de vânzări?
- Puteți oferi un exemplu de situație dificilă pe care ați gestionat-o?
- Cum vă asigurați că standardele de calitate sunt respectate?
- Ce strategii folosiți pentru a crește vânzările?
- Cum gestionați relațiile cu furnizorii și clienții dificili?
- Ce instrumente folosiți pentru analiza performanței magazinelor?
- Cum reacționați la schimbările rapide din piața de retail?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul retail?
- Cum vă organizați prioritățile într-o zi aglomerată?
